検索結果：エスカレーション
...我々は、5レベルのエスカレーションマトリックスを提供し、我々は常にすべてのレベルで利用可能な誰かを持つことになります。インシデントエスカレーションのプロセス すべてのエスカレーションは、電話で行う必要があります（エスカレーションは...
続きを読む...5段階のエスカレーションマトリックスです。Colt ヨーロッパ、アメリカ、カナダで契約したサービスのエスカレーションマトリックス インシデントをエスカレーションするために取るべきステップを概説します。すべてのエスカレーションは、必ず...
続きを読む...サポートプロセスおよびエスカレーションマトリックス。サービスサポート＆エスカレーションマトリックス 品質調査 サービスが正常に提供された後、お客様の経験に関するフィードバックを求めるためのアンケートが送信されることがあります...
続きを読む...Colt.エスカレーション購読は、5つのエスカレーションレベルすべてに対して定義することができます。チケットが定義されたエスカレーションレベルに達すると、個人は...を開始します。
続きを読む...サービスに対してエスカレーションサービスColt でエスカレーションされたチケットについて、連絡先に通知するために使用されます。エスカレーションサブスクリプションは、5つのエスカレーションレベルすべてに対して定義することができます。
続きを読む...オーダー 、一箇所で行うことができます：変更顧客 リクエスト日 , 機能追加, リクエストLOA, リクエスト請求 アカウント 変更, 変更オーダー 詳細, ダウンロードオーダー 詳細とエスカレーション手順....
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