オーダー マネジメントページ
Colt Online オーダー 管理ページが新しくなりました！これは現在のオーダー 管理ページに代わるものです。ただし、従来のversion は、メニューのColt Classic オプションで引き続きご利用いただけます。????
についてです。
オーダー 管理ページでは、配信中のorders を追跡し、必要に応じて必要な措置を講じることができます。
オーダー 管理ページの詳細は、以下のビデオをご覧ください。
表示
ベーシックビュー」と「アドバンスドビュー」が グリッドビュー" と リストビュー.オーダー 、アイコンをクリックするだけで表示を変更することができます。
ヒント: カードオプションを使用すると、orders の配送状況別にデータをフィルタリングできます。
検索・絞り込み
を使用します。 検索 ボックスを使用して、オーダー を検索するか フィルター 或いは スマートフィルター をクリックすると、ページ内のデータ結果を絞り込むことができます。探している情報を見つけるために、さまざまなフィルターオプションを用意しました。
フィルターオプションあり。
- オーダー 作成日
- オーダー タイプ
- 配送状況
- 製品
オーダー 概要
オーダー 状態の概要とその進捗を確認できます。をクリックすることもできます。 編集 アイコンをクリックすると、変更を依頼することができます。 顧客 リファレンス 或いは 顧客 請求日 .
Newオーダー Progress Window
Now & Next」セクションは、オーダー のサマリーの一部になりました。さらなるステップやマイルストーンをご覧になりたい場合は、View allオーダー Steps をクリックしてください。
顧客 要対応
オーダー Delay は、オーダー の遅延の総数を表示するメニューとして表示され、以前より目立つようになったため、より迅速に対応できるようになりました。オーダー 遅延はここから直接解決することもできます。
Viewオーダー Delay
カードになりました。対応するオーダー の遅延のタイトルと説明は、カードに記載されています。遅延を解決するには、Resolveボタンをクリックします。
アクションボタン
私たちは、オーダー に関するあらゆることを一箇所に集めました：変更顧客 リクエスト日、機能追加、リクエストLOA 、リクエスト請求 アカウント 変更、変更オーダー 詳細、ダウンロードオーダー 詳細、エスカレーション手順。
サイト詳細
引き続き、リクエストすることができます。 営業時間外でのインストール ここから、オーダー コンタクトとテクニカルコンタクトも変更してください。そのためには 編集 アイコン」です。
顧客 詳細
このセクションでは、A-End & / B-End の連絡先、A-End & / B-End の技術連絡先、発注者の詳細を変更することができます。そのためには 編集 アイコン」です。
請求 詳細
ここでは、顧客 リファレンス （サービスレベル）の更新、発注 オーダー No （サービスレベル）の更新、請求 契約番号（BCN）の更新、料金の訂正依頼（料金が署名した契約通りでない場合）、請求 アカウント 詳細（すなわち請求 住所、電子請求書のメールアドレス、顧客 リファレンス /発注 オーダー No （請求書のヘッダー）および請求書の言語）の更新を行うことができます。
お知らせ
このセクションでは、Colt がオーダー に対して送信したすべての通知をダウンロードして表示できます。異なる言語での通知をダウンロードしたい場合は、言語を選択し、電子メールアドレスを追加して リクエスト .通知は、指定されたメールアドレスに送信されます。
設定 ]タブでは、お好みに合わせて通知の有効・無効を設定することができます。
通知項目は2つあります。
- 重要なお知らせです。 これらは、あなたのオーダー に関連する重要なメール通知です。注文者の連絡先は常にこれらの通知を受け取りますが、その他の人はこれらの通知を受け取るように選択することができます。
- 追加通知。こ れらは、オーダー の配信に関連する追加情報を提供するメール通知です。
通知設定を変更するには、オーダー で、[通知のカスタマイズ ]link をクリックしてください。ポップアップウィンドウが表示され、[すべてのアカウント]、[このアカウント のみ]、[このプロジェクト]、または[このオーダー のみ]の通知を有効または無効にできます。完了したら「保存」をクリックしてください。
