Suchergebnisse: escalation
...stellen wir Ihnen eine fünfstufige Eskalationsmatrix zur Verfügung, so dass wir auf allen Stufen immer jemanden zur Verfügung haben. Prozess der Eskalation von Vorfällen Alle Eskalationenmüssen telefonisch erfolgen (Eskalationenüber...
Mehr lesen...eine fünfstufige Eskalationsmatrix. Eskalationsmatrix für Dienstleistungen, die mit Colt Europa, USA und Kanada vertraglich vereinbart wurden. Im Folgenden sind die Schritte aufgeführt, die Sie zur Eskalation eines Vorfalls unternehmen sollten. Alle Eskalationen müssen...
Mehr lesen...Supportprozesse und Eskalationsmatrix. Service-Support & Eskalationsmatrix Qualitätsumfragen Nach erfolgreicher Erbringung Ihrer Dienstleistung kann eine Umfrage verschickt werden, um Feedback zu Ihren Erfahrungen einzuholen...
Mehr lesen...Ticket, das möglicherweise in Colt eskaliert wurde. Das Eskalationsabonnement kann für alle 5 Eskalationsstufen definiert werden. Wenn ein Ticket die definierte Eskalationsstufe erreicht, beginnt die Person...
Mehr lesen...gegen einen Dienst Eskalationsdienst Wird verwendet, um Kontakte über ein Ticket zu informieren, das möglicherweise in Colt eskaliert wurde. Das Eskalationsabonnement kann für alle 5 Eskalationsstufen definiert werden....
Mehr lesen...zu einer Bestellung an einem einzigen Ort: Datum der Kundenanfrage ändern, Merkmale hinzufügen, LOA beantragen, Änderung des Rechnungskontos beantragen, Auftragsdetails ändern, Auftragsdetails und Eskalationsverfahren herunterladen....
Mehr lesen