サポートを受けるためColt に連絡するにはどうすればいいですか？
サポートのためにColt に連絡するにはどうすればいいですか？連絡先の詳細はこちらをご覧ください。
続きを読むオープンチケットを更新するにはどうすればいいですか？
オープンチケットを更新するにはどうすればよいですか？手順 メニューバーから「チケット」オプションに移動し、「チケットの追跡」オプションを選択してチケットページを開きます。 検索ボックスまたはフィルターオプションを使用して、画面内のいずれかの値でチケットを検索します。
続きを読むオープンチケットを追跡する
開いているチケットを追跡するにはどうすればいいですか？手順 メニューバーから「チケット」オプションに移動し、「チケットを追跡」オプションを選択してチケットページを開きます。 画面内の任意の値でチケットを検索します。チケット番号をクリックします。
続きを読むサービスに関する一般的な情報を要求するためのチケットを提出するにはどうすればよいですか？
サービスに関する一般的な情報を要求するためにチケットをあげるにはどうすればいいですか？ランディングページの"Requests, Incidents"タイルをクリックして、チケットページに移動します。
続きを読むどの顧客/アカウントがサービスステータス機能にアクセスできますか？
どの顧客/アカウントがサービスステータス機能にアクセスできますか？サービス・ステータス能力は、すべてのお客様にご利用いただけます。ケイパビリティの対象となるのは、イーサネットおよびIPサービスのみです。
続きを読む出力は英語のみですか？
出力は英語のみですか？デバイス固有の情報（例："Show counters"出力）は、デバイス自体から直接取得されるため、英語のみでです。
続きを読む実際に「更新」ボタンはどのような情報を更新するのでしょうか？
Refresh」ボタンは、実際にどのような情報を更新するのですか？Refresh "ボタンが押されると、デバイスのステータスとinterfaces に関する情報が更新されます。オーダー 、エンド・トゥ・エンドのサービス・ステータスを再実行するには、ページ内の「サービス・ステータス」セクションを一旦閉じ、再度開く必要があります。
続きを読む「Show Counters」ボタンをクリックして出力を表示すると、その出力はどのように解釈されますか？
Show Counters"ボタンをクリックして出力を表示すると、出力はどのように解釈されますか？出力は、現場にあるベンダーの機器からの直接フィードであるため、ベンダー固有の機器操作に合わせて調整されています。
続きを読むツールはどのようにしてエンドツーエンドのサービスが動作しているか、トラフィックが通過しているかを確認するのですか？
ツールはどのようにしてエンドツーエンドサービスが動作しているか、トラフィック が通過しているかを確認しているのでしょうか？ネットワーク/サービスの展開に依存します。ツールは一連の継続性チェックを実行し、サービスを提供するために使用されるデバイスに依存して、2つのエンド間でトラフィック を送受信しているかどうかもチェックします....
続きを読むステータス」UP（CPEインターフェースのステータスの下）の意味は？
ステータス」UP（CPE interface ステータスの下）とは、実際にはどのような意味ですか？これは、CPE 上の物理的なイーサネットinterface の状態を指します（表示されているinterface は、顧客が直面しているinterface のものです）。
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