Wie funktioniert das Service-Status-Tool?

Wie funktioniert das Service-Status-Tool?

Wenn der Abschnitt " Dienststatus" erweitert wird, wird die Prüfung des Dienststatus automatisch mit den Geräten von Colt am Rande des Netzes durchgeführt, wobei Ihnen der Fortschritt der Prüfungen angezeigt wird. Die Sicherheits- und Gesundheitsprüfungen sind NUR nicht-intrusiv, so dass sie den normalen Betrieb des Dienstes nicht stören.

Sobald die CPE's mit der anfänglichen Ausgabe geladen sind, fährt das Dienststatus-Tool damit fort, den Dienst auf Fehlerfreiheit zu prüfen. Es ist normal, dass die erste Ausgabe kurz nach der Erweiterung des Abschnitts angezeigt wird. Nach dem Abruf wird das Folgende angezeigt:

Zu Illustrationszwecken: Je nach ausgewähltem Dienst kann die hier gezeigte Ansicht anders aussehen. Für Punkt-zu-Punkt-Dienste werden in der Regel zwei Abschnitte (A-Ende und B-Ende) angezeigt. Bei Diensten, die nur an einem Ende abgeschlossen werden (z. B. IP-Zugangsdienste), wird nur ein Feld angezeigt.

Der Timer am oberen Rand des Abschnitts zeigt an, dass das Dienststatus-Tool weitere nicht-intrusive Prüfungen durchführt, um den Gesamtdienststatus zu ermitteln. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Minuten dauern kann, bis dieser Vorgang vollständig abgeschlossen ist.

Sobald die Abfolge der Prüfungen alle relevanten Überprüfungen abgeschlossen hat, wird ein endgültiger "Dienststatus" mit den Ergebnissen präsentiert. Dieser endgültige Status wird mit einem von sechs Outputs dargestellt, wie unten erläutert.

Ergebnis des Dienststatus	Was bedeutet das?	Empfohlene Maßnahmen
	"Ihr Dienst arbeitet korrekt". Colt sehen, dass Ihr Dienst wie erwartet funktioniert. Es werden keine Probleme im gesamten Dienst oder an Endpunkten Punkten. Der Verkehr kann in beide Richtungen beobachtet werden.	Wenn Sie Probleme mit der Nutzung des Dienstes haben, überprüfen Sie bitte Ihre internen Geräte, die die mit dem Dienst Colt verbunden sind, einschließlich der Stromversorgung, Verbindung und die lokale Konfiguration in Ihrem Netzwerk.
	"Wir glauben, dass Ihr Dienst korrekt funktioniert" Colt sehen, dass Ihr Dienst funktioniert. Keine Probleme werden gesehen an den Endpunkten des Dienstes. Die Diagnosetests, die durchgeführt wurden, kamen zurück erfolgreich zurück, auch wenn es nicht möglich war, die Ergebnisse nicht möglich war, die Ergebnisse für einige der durchgeführten Prüfungen zu erhalten.	Wenn Sie Probleme mit der Nutzung des Dienstes haben, überprüfen Sie bitte Ihre internen Geräte, die die mit dem Dienst Colt verbunden sind, einschließlich der Stromversorgung, Verbindung und die lokale Konfiguration in Ihrem Netzwerk. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte wenden Sie sich bitte an die Colt Support-Teams, indem Sie ein Ticket auf dem Portal Colt Online .
	"Wir glauben, dass Ihr Dienst funktioniert, konnten ihn aber nicht vollständig testen" Colt sehen, dass Ihr Dienst funktioniert. Keine Probleme werden gesehen an den Endpunkten des Dienstes gesehen, obwohl es obwohl es nicht möglich war, alle Tests für den Dienst durchzuführen Dienstes durchzuführen.	Wenn Sie Probleme mit der Nutzung des Dienstes haben, überprüfen Sie bitte Ihre internen Geräte, die die mit dem Dienst Colt verbunden sind, einschließlich der Stromversorgung, Verbindung und die lokale Konfiguration in Ihrem Netzwerk. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte wenden Sie sich bitte an die Colt Support-Teams, indem Sie ein Ticket auf dem Portal Colt Online .
	"Wir konnten den Status zu diesem Zeitpunkt nicht bestimmen" Es war nicht möglich, die Diagnoseprüfungen zu diesem Zeitpunkt durchzuführen. Moment nicht durchgeführt werden. Dies kann auf einen Kommunikationsfehler zum Dienst zurückzuführen sein Kommunikationsfehler zum Dienst zurückzuführen sein, oder es ist nicht möglich, dass die Fähigkeit die vollständige Diagnose des Dienststatus durchzuführen.	Bitte wenden Sie sich an die Colt Support-Teams, indem Sie ein ein Ticket auf dem Portal Colt Online .
	"Diese Funktion wird für diesen Dienst nicht unterstützt" Entschuldigung! Es ist nicht möglich, diese Funktion für den ausgewählten Dienst.	Bitte wenden Sie sich an die Colt Support-Teams, indem Sie ein ein Ticket auf dem Portal Colt Online .
	"Ihr Dienst funktioniert nicht" Colt konnten die Diagnoseprüfungen für den Dienst durchführen über den Dienst durchführen und haben festgestellt, dass der Dienst derzeit ausgefallen ist.	Bitte wenden Sie sich an die Colt Support-Teams, indem Sie ein ein Ticket auf dem Portal Colt Online .

Erweiterte Informationen zum Dienststatus

Der Gesamtstatus des Dienstes wird durch die Durchführung einer Reihe von Diagnoseprüfungen ermittelt. Zunächst wird der Status von CPEam Standort des Kunden ermittelt und festgestellt, ob die Geräte erreichbar sind und ob die interfaces auf diesen CPEauf- oder abwärts geschaltet sind. Zweitens wird durch eine Reihe von Prüfungen festgestellt, ob Datenverkehr zwischen den Geräten ausgetauscht und von den kundenorientierten interfaces übertragen wird.

Es ist auch möglich, weitere Informationen über die Einstellungen von interface und verschiedene Zähler (z. B. Verkehrsstatistiken, Fehler) direkt über das Portal abzurufen. Die Ausgabe ist eine Echtzeitansicht der Informationen, die direkt vom Gerät abgerufen werden können.

Das Ergebnis wird in dem darunter liegenden Textfeld angezeigt. Es ist möglich, das Textfeld durch Ziehen der Größe in der rechten unteren Ecke zu erweitern.

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