Wie kann ich einen neuen Benutzer anlegen, der auf bestimmte Abrechnungskontonummer(n) beschränkt ist?

Sie können den Zugang eines neuen Benutzers auf bestimmte Rechnungskontonummern beschränken. Mit dieser Funktion hat der Benutzer nur Zugriff auf die Informationen in den Modulen Dienstleistungen, Bestellung, Ticketing und Rechnungen, die sich auf die ausgewählten Rechnungskontonummern beziehen.

Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie ein neues Colt Online Konto einrichten möchten, das auf bestimmte BCNs beschränkt ist.

• Gehen Sie zum Menü Benutzerverwaltung auf Colt Online und klicken Sie auf Benutzer verwalten. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen. Wählen Sie die Option Kundenbenutzer oder Kundenadministrator, je nachdem, welcher Benutzertyp erstellt werden soll.

 

 

• Geben Sie auf dem folgenden Bildschirm die Benutzerdaten ein, einschließlich aller Pflichtfelder, und klicken Sie auf Weiter.

• Wählen Sie im nächsten Bildschirm die OCN (Kundenkontonummer) aus, die dem neuen Benutzer Colt Online Konto zugeordnet werden soll. Klicken Sie auf Bestätigen, um fortzufahren.

• Das folgende Pop-up-Fenster wird angezeigt.

Wenn die Option "Nein, ein Benutzer kann Zugriff haben..."ausgewählt wird, wird der reguläre Ablauf für die Erstellung eines neuen Benutzers befolgt, und es werden keine Einschränkungen für das Rechnungskonto angewendet.

Wenn Sie die Option "Ja, den Benutzerzugriff auf bestimmte Abrechnungskonten beschränken" wählen, können Sie Einschränkungen auf der Ebene der Abrechnungskonten vornehmen.

• Nachdem Sie die OCN(s) ausgewählt haben, zu der/denen die Abrechnungskontonummern gehören, müssen Sie die spezifischen Abrechnungskontonummern im folgenden Bildschirm auswählen.

• Nach der Auswahl der Abrechnungskonten, auf die der Benutzer beschränkt werden soll, müssen im folgenden Bildschirm die mit dem neuen Benutzer verbundenen Rollen ausgewählt werden.

• Abschließend erscheint der Vorschaubildschirm, in dem alle vorherigen Angaben überprüft werden können, um schließlich die Erstellung des neuen Benutzers zu akzeptieren, der auf die ausgewählten Abrechnungskontonummern beschränkt ist.

 

Die folgenden Optionen auf Colt Online sind für Benutzer mit eingeschränktem Abrechnungskonto deaktiviert.

Kundenbenutzer mit Einschränkung des Abrechnungskontos:

• Er kann NICHT beantragen, dass neue Konten zu seinem Profil hinzugefügt werden.
• Sie können KEINE neuen Abrechnungskonten beantragen.
• NICHT in der Lage sein, die Entfernung von Abrechnungskonten zu beantragen
• Keine Möglichkeit, Kontakte für Abonnements einzuführen

Kundenadministrator mit Einschränkung des Rechnungskontos:

• Er kann NICHT beantragen, dass neue Konten zu seinem/ihrem Profil oder zu anderen Kundenbenutzern hinzugefügt werden.
• NICHT in der Lage ist, neue Abrechnungskonten für sein eigenes Benutzerkonto zu beantragen oder neue Abrechnungskonten für andere Kundenkonten einzuführen
• Er kann NICHT beantragen, dass Abrechnungskonten von seinem eigenen Benutzerkonto oder von anderen Kundenbenutzern entfernt werden.
• Er kann nur neue Kundenbenutzer erstellen, die auf die Abrechnungskonten beschränkt sind, auf die der Administrator Zugriff hat.
• Sie werden NICHT in der Lage sein, neue Kontakte auf der Kontaktverwaltungsseite einzufügen.