¿Cómo crear un nuevo usuario restringido a determinados números de cuenta de facturación?

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Podrá restringir el acceso de un nuevo usuario a números de cuenta de facturación específicos. Esta función proporcionará al usuario acceso sólo a la información contenida en los módulos de Servicios, Pedidos, Billetes y Facturas que esté relacionada con los Números de Cuenta de Facturación seleccionados.

Compruebe los pasos siguientes si necesita crear una nueva cuenta de Colt Online restringida a determinadas cuentas de facturación.

  • Vaya al menú de Gestión de Usuarios de Colt Online y seleccione Crear Usuario. Seleccione la opción de Usuario de Cliente o Administrador de Cliente dependiendo del tipo de usuario que se necesite crear.

  • Introduzca los datos del usuario en la siguiente pantalla, incluyendo todos los campos obligatorios, y pulse en Siguiente.

  • Seleccione en la siguiente pantalla el OCN (número de cuenta de cliente) que debe asociarse al nuevo usuario Colt Online Account.

  • Aparecerá la siguiente pantalla emergente.

Si se selecciona la opción "No, un usuario puede tener acceso...", se seguirá el flujo habitual para la creación de un nuevo usuario y no se aplicará la función de restricciones de la cuenta de facturación.

Si se selecciona "Sí, limitar el acceso del usuario a Cuentas de Facturación específicas", podrá aplicar restricciones a nivel de Cuenta de Facturación.

  • Después de seleccionar el(los) OCN(s) al que pertenecen las Cuentas de Facturación, tendrá que seleccionar los Números de Cuenta de Facturación específicos en la siguiente pantalla.

  • Una vez seleccionadas las Cuentas de Facturación a las que se restringirá el usuario, se deberá seleccionar los roles asociados al nuevo usuario en la siguiente pantalla.

  • Finalmente, aparecerá la pantalla de previsualización en la que se podrán validar todos los datos anteriores y finalmente aceptar la creación del nuevo usuario restringido a los Números de Cuenta de Facturación seleccionados.

 

Las siguientes opciones en Colt Online están deshabilitadas para los usuarios con restricciones en la cuenta de facturación.

Usuario cliente con restricción de cuenta de facturación:

  • NO podrá solicitar que se añadan nuevas cuentas a su perfil.
  • NO podrá solicitar nuevas cuentas de facturación
  • NO podrá solicitar la eliminación de las cuentas de facturación
  • No podrá introducir contactos para las suscripciones

Administrador de clientes con restricción de cuentas de facturación:

  • NO podrá solicitar que se añadan nuevas Cuentas a su perfil ni a otros usuarios del Cliente.
  • NO podrá solicitar nuevas Cuentas de Facturación para su propia cuenta de usuario ni introducir nuevas Cuentas de Facturación en las cuentas de los usuarios de otros Clientes
  • NO podrá solicitar la eliminación de Cuentas de Facturación de su propia cuenta de usuario o de otros usuarios del Cliente.
  • Sólo podrá crear un nuevo Usuario Cliente restringido a las Cuentas de Facturación a las que el administrador tenga acceso.
  • NO podrá introducir nuevos contactos en la página de gestión de contactos.