Quelle est la caractéristique de diversité Ethernet pour l'offre de service par défaut - Europe ?

Par andreantunes | 17 mai 2023

Fonctionnalité Ethernet Diversity : offre de service par défaut pour les sites On-net - Europe Notes : La fonction Diversity ne s'applique qu'à la partie Access. La diversité sera soumise à la disponibilité de divers chemins de fibre et ne peut être confirmée qu'au cours de la phase de livraison. Mais nous garantissons la fourniture de chemins diversifiés dans tous les cas. Le Backbone...

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Comment se connecter à Colt Online en utilisant les informations d'identification de mon entreprise ?

Par andreantunes | 3 avril 2023

Prérequis Votre entreprise doit être préalablement enregistrée en tant que login fédéré dans Colt Online . Veuillez cliquer ici pour savoir comment intégrer votre entreprise. Comment me connecter à Colt Online en utilisant les informations d'identification de mon entreprise ? Etape 1 - Allez sur ma page de connexioncolt.net Etape 2 - Cliquez sur Connexion avec votre entreprise...

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Comment ajouter un contact supplémentaire lors de la création d'un ticket?

Par andreantunes | 15 décembre 2022

Vous pouvez ajouter des tickets supplémentaires lorsque vous créez un incident, une demande de service ou une demande de renseignements sur la facturation et les comptes. Dans l'étape Review & Submit, juste avant de soumettre votre ticket, cliquez sur l'option Add Contact pour ouvrir le formulaire Add Contact, remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Add Contact. Le contact sera ajouté à votre demande...

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Comment ouvrir un fichier PDF dans Google Chrome ?

Par andreantunes | 19 octobre 2022

Ouvrir un document PDF dans Chrome est simple, que vous utilisiez Mac ou Windows. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre document PDF. Cliquez sur "Ouvrir avec". Sélectionnez Chrome ou le navigateur de votre choix. Vous pouvez également ouvrir des PDF dans tout autre navigateur que vous utilisez régulièrement. Chaque fois que vous téléchargez un fichier PDF depuis votre navigateur, il...

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Pourquoi je reçois le message "Email domain invalid" lors de la création d'un nouvel utilisateur dans Colt Online ?

Par andreantunes | 9 septembre 2022

Il s'agit d'une validation de sécurité pour éviter tout accès indésirable à des utilisateurs qui n'appartiennent pas à votre organisation. Colt Online vérifiera et validera le domaine de messagerie de l'utilisateur en cours de création par rapport à la liste des domaines associés aux comptes auxquels vous donnez accès. Veuillez vous assurer que vous créez un utilisateur Colt Online ...

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Comment puis-je enregistrer un ticket pour demander des informations sur une panne dans mon service ?

Par andreantunes | 3 février 2022

Comment puis-je enregistrer un ticket pour demander des informations sur une panne de mon service ? Cliquez sur la tuile "Requêtes, Incidents" sur la page de destination, cela vous amènera à la page des tickets, une fois là, cliquez sur le bouton "Soulever un nouveau Ticket" et cliquez sur le bouton déroulant "Problèmes de service" et sélectionnez "J'ai besoin...

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