Comment suivre une commande en cours ?
Online Suivi des commandes, gestion des commandes, portail de gestion des commandes
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Comment suivre une commande en cours
Dans le portail de gestion des commandes, sélectionnez la section "Orders in Delivery" et cliquez sur le lien hypertexte de la référence de la commande souhaitée pour en voir les détails.
Les informations relatives à la commande sont mises à jour en temps quasi réel sur la page des détails de la commande, de sorte que vous pouvez toujours voir le dernier état de votre commande en consultant la section "Now & Next" d'une commande.
Regardez cette courte vidéo pour voir où vous pouvez trouver ces informations.
Sur la page des détails de la commande, vous pouvez développer la section "Maintenant et ensuite" et cliquer sur "Toutes les étapes de la commande".
Une fenêtre popup s'ouvre, dans laquelle nous vous informons de toutes les étapes de votre commande. Depuis le moment où vous avez passé la commande sur Colt jusqu'à la réception de la lettre de remise.
