Come rintracciare un ordine in corso?
- Come abilitare il Single Sign On per Colt Online ?
- Quali opzioni sono disponibili su Colt Online ?
- Quali notifiche/sottoscrizioni sono disponibili nel modulo di gestione dei contatti?
- Come funzionano gli abbonamenti e il modulo di gestione dei contatti in colt online?
- Come posso visualizzare le notifiche/iscrizioni che sono impostato a ricevere da colt?
- Cosa sono i lavori in programma?
- Cos'è il portale di gestione degli ordini?
- SIP su richiesta
- È possibile scaricare i rapporti dallo strumento di reporting delle prestazioni (Skylight Analytics)?
- Quali prodotti e KPI sono inclusi nello strumento di reporting di Skylight Analytics?
- Che cos'è un "certificato di rivenditore" e perché Colt mi chiede di inviarne uno?
- La mia azienda deve contribuire al FUSF?
- Che cos'è il Fondo federale per il servizio universale (FUSF)?
- Operator Connect - Portale delle modifiche
- Come creare un utente per accedere ai Servizi di rete - Rapporti sulle prestazioni (Skylight Analytics)
- Come accedere allo strumento Servizi di rete - Reporting delle prestazioni (Skylight Analytics) in Colt Online
- Disaster Recovery Online
Come seguire un ordine in corso
Nel portale di gestione degli ordini selezionare la sezione "Orders in consegna" e cliccare sul collegamento ipertestuale dell'ordine desiderato per visualizzarne i dettagli.
Nella pagina dei dettagli dell'ordine le informazioni dell'ordine sono aggiornate quasi in tempo reale, così puoi sempre vedere lo stato più recente del tuo ordine visualizzando la sezione "Now & Next" di un ordine.
Guarda questo breve video per vedere dove puoi trovare queste informazioni.
Nella pagina dei dettagli dell'ordine puoi espandere la sezione "Ora e Avanti" e cliccare su "Tutte le fasi dell'ordine".
Si aprirà una finestra Popup, dove la informeremo su tutte le fasi del suo ordine. Dal momento in cui ha effettuato l'ordine su Colt fino alla ricezione della lettera di consegna.