Come rintracciare un ordine in corso?
- Come aggiornare le impostazioni del tuo profilo?
- Come abilitare il Single Sign On per Colt Online ?
- Quali opzioni sono disponibili su Colt Online ?
- Quali notifiche/sottoscrizioni sono disponibili nel modulo di gestione dei contatti?
- Come funzionano gli abbonamenti e il modulo di gestione dei contatti in colt online?
- Come posso visualizzare le notifiche/iscrizioni che sono impostato a ricevere da colt?
- Cosa sono i lavori in programma?
- Cos'è il portale di gestione degli ordini?
- Linea Ethernet
- Wave External Service Guide
- SIP Trunking - Guida ai servizi esterni
- Richiesta di accesso fisico per nodi e LDN
- Guida al servizio esterno della linea Ethernet IT
- Guida al portale UBOSS
- Numeri dei clienti ospitati in Francia
- Perché non riesco ad accedere alla pagina di aggiornamento della password?
- Come vedere i conti dei clienti associati al mio profilo Colt Online ?
- Come accedere allo strumento Servizi di rete - Reporting delle prestazioni (Skylight Analytics) in Colt Online
Come seguire un ordine in corso
Nel portale di gestione degli ordini selezionare la sezione "Orders in consegna" e cliccare sul collegamento ipertestuale dell'ordine desiderato per visualizzarne i dettagli.
Nella pagina dei dettagli dell'ordine le informazioni dell'ordine sono aggiornate quasi in tempo reale, così puoi sempre vedere lo stato più recente del tuo ordine visualizzando la sezione "Now & Next" di un ordine.
Guarda questo breve video per vedere dove puoi trovare queste informazioni.
Nella pagina dei dettagli dell'ordine puoi espandere la sezione "Ora e Avanti" e cliccare su "Tutte le fasi dell'ordine".
Si aprirà una finestra Popup, dove la informeremo su tutte le fasi del suo ordine. Dal momento in cui ha effettuato l'ordine su Colt fino alla ricezione della lettera di consegna.
