Come aggiornare i dati di fatturazione di un ordine in corso?
- Come abilitare il Single Sign On per Colt Online ?
- Quali opzioni sono disponibili su Colt Online ?
- Quali notifiche/sottoscrizioni sono disponibili nel modulo di gestione dei contatti?
- Come funzionano gli abbonamenti e il modulo di gestione dei contatti in colt online?
- Come posso visualizzare le notifiche/iscrizioni che sono impostato a ricevere da colt?
- Cosa sono i lavori in programma?
- Cos'è il portale di gestione degli ordini?
- Colt Operator Connect per i rivenditori FAQ
- Come ordinare - Colt Operator Connect per i rivenditori
- SIP su richiesta
- È possibile scaricare i rapporti dallo strumento di reporting delle prestazioni (Skylight Analytics)?
- Quali prodotti e KPI sono inclusi nello strumento di reporting di Skylight Analytics?
- Che cos'è un "certificato di rivenditore" e perché Colt mi chiede di inviarne uno?
- La mia azienda deve contribuire al FUSF?
- Che cos'è il Fondo federale per il servizio universale (FUSF)?
- Operator Connect - Portale delle modifiche
- Come creare un utente per accedere ai Servizi di rete - Rapporti sulle prestazioni (Skylight Analytics)
Come aggiornare le informazioni di fatturazione di un ordine in corso
Per aggiornare le informazioni di fatturazione di un ordine in corso dobbiamo aprire un ordine in stato di consegna. Nella pagina dei dettagli dell'ordine dobbiamo cliccare sul pulsante "Azione" e selezionare l'opzione "Aggiorna i tuoi dati di fatturazione".
Ci verrà richiesto di selezionare un'opzione disponibile:
Se vogliamo per esempio aggiornare il riferimento del cliente sul livello di servizio, si aprirà una finestra pop, dove introdurremo i dettagli e cliccheremo su "Invia le modifiche".