Pourquoi je reçois le message "Email domain invalid" lors de la création d'un nouvel utilisateur dans Colt Online ?

Accueil > Gestion des utilisateurs > Pourquoi j'obtiens le message "Email domain invalid" lors de la création d'un nouvel utilisateur dans Colt Online ?

Découvrez

Il s'agit d'une validation de sécurité pour éviter tout accès indésirable à des utilisateurs qui n'appartiennent pas à votre organisation. Colt Online vérifiera et validera le domaine de messagerie de l'utilisateur en cours de création par rapport à la liste des domaines associés aux comptes auxquels vous donnez accès.

Veuillez vous assurer que vous créez un utilisateur de Colt Online avec une adresse électronique associée aux comptes auxquels vous donnez accès.

 

Note : Si l'adresse e-mail de l'utilisateur est valide, vous devez ajouter le domaine au numéro de compte avant la création de l'utilisateur. Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur la façon d'ajouter un nouveau domaine à votre compte.

Les nouveaux domaines peuvent prendre jusqu'à une heure pour être synchronisés dans notre base de données avant que vous puissiez continuer à créer des utilisateurs.

 

Exemple d'alerte de validation d'un courriel

 

Exemple de message de validation dans la liste des comptes