Come posso registrare un biglietto per richiedere informazioni generali sul mio servizio?
Supporto di servizio, Tickets & Supporto di servizio
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Come posso registrare un biglietto per richiedere informazioni generali sul mio servizio?
Clicca sul riquadro "Requests, Incidents" sulla landing page, questo ti porterà alla pagina tickets , una volta lì clicca sul pulsante "Raise New Ticket" e clicca sul pulsante a discesa "Other Technical Requests" e seleziona "I need technical support or information about my service" per sollevare il ticket sotto.
Passi
- Dalla barra dei menu navigare fino all'opzione Ticket e selezionare l'opzione Other Technical Request (For Techinical Service Queries/Request Only)
- Seleziona una delle opzioni che meglio si adattano alla tua richiesta e segui i passi descritti nella schermata
- Clicca sul numero del biglietto e sarai portato alla pagina dei dettagli del biglietto.