- Comment mettre à jour les paramètres de profil ?
- Comment activer le Single Sign On pour Colt Online ?
- Quelles sont les options disponibles sur Colt Online ?
- Quelles notifications/abonnements sont disponibles dans le module de gestion des contacts ?
- Comment fonctionnent les abonnements et le module de gestion des contacts dans colt online ?
- Comment puis-je visualiser les notifications/abonnements que j'ai configurés pour recevoir de colt?
- Qu'est-ce que les Travaux Planifiés ?
- Qu'est-ce que le portail de gestion des commandes ?
- Assign a role to an existing user
- Remove the role of a user
- Modify the account group of the user
- Create a new users and assign the IPG role
- SD WAN External Service Guide
- VPN Ethernet
- Lien Ethernet
- Wave External Service Guide
- SIP Trunking - Guide du service extérieur
- Demande d'accès physique pour les nœuds et les LDN
Comment modifier une demande de cessation ?
Étape 1: Cliquez sur le bouton "Services".
Tous les services en direct associés à votre compte sont affichés sur la page Service .
Étape 2 : Recherchez le service que vous souhaitez cesser. Utilisez le filtre et la barre de recherche si nécessaire
Étape 3 : Cliquez sur le numéro d'identification du circuit ou du service que vous souhaitez cesser.
Une page de détail du service est ouverte.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton "Modifier la demande de cessation OCR........." dans le coin supérieur droit de la page pour modifier une demande de cessation.
Étape 5 : Saisissez la nouvelle "date de cessation demandée". Une fois que vous aurez fourni la "date de cessation demandée", les frais de résiliation seront recalculés et affichés. Cliquez sur le bouton "Modifier la demande" pour continuer.
Étape 6 : Sélectionnez le bouton "Accepter". Après avoir accepté les conditions générales, un numéro d'identification de demande de modification est généré pour référence client (si vous sélectionnez "Refuser", vous serez ramené à la page précédente où vous pouvez annuler la demande de modification).
Étape 7: Vous recevrez une notification par courriel à l'"adresse électronique de contact" que vous avez fournie à l'étape 5 ci-dessus. Cet e-mail contient également les détails soumis comme référence pour une communication future.
