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Pourquoi je ne vois pas la possibilité de cesser mes services ?
Si vous êtes un utilisateur administrateur client sur Colt Online , vous aurez cette option par défaut. Cependant, si vous êtes un utilisateur client, vous devez demander l'accès à cette option.
Pour demander l'accès à l'option Cesser, veuillez vérifier l'image et les étapes ci-dessous :
Des pas :
- Dans la barre de menu, cliquez sur le bouton dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez l'option " Paramètres du profil“
- Sélectionnez ensuite l'option Ajouter/Supprimer des rôles dans lasection"Mon profil".
- Cliquez sur l'onglet "Demande de rôles".
- Dans le groupe "Opérations de service", sélectionnez l'option "Cesser votre service".
- Cliquez ensuite sur le bouton "Demander des rôles".
Vous recevrez alors une notification contenant les détails de votre demande et la manière de la suivre jusqu'à ce qu'elle soit approuvée par l'administrateur de votre compte.
Voir aussi :
Comment demander une cessation de service ?
Comment contacter l'équipe de Cease desk