Perché non vedo la possibilità di interrompere i miei servizi?

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Perché non vedo la possibilità di interrompere i miei servizi?

Se sei un utente amministratore del cliente in Colt Online allora avrai questa opzione di default. Tuttavia se sei un utente cliente allora devi chiedere l'accesso a questa opzione.

Per richiedere l'accesso all'opzione di cessazione, controlla l'immagine e i passi qui sotto:

Passi:
  1. Dalla barra dei menu, cliccate su  nell'angolo in alto a destra dello schermo.
  2. Selezionare l'opzione " Impostazioni del profilo"
  3. Poi seleziona l'opzione Aggiungi/Rimuovi Ruoli nellasezione"Il mio profilo".
  4. Fare clic sulla scheda "Richiesta di ruoli".
  5. Nel gruppo Operazioni di servizio, selezionare l'opzione "Cessare il servizio".
  6. Poi fare clic sul pulsante "Richiesta di ruoli".

Riceverai quindi una notifica con i dettagli della tua richiesta e come seguirla fino all'approvazione da parte dell'amministratore del tuo account.

 

Vedi anche:

Come richiedere la cessazione del mio servizio?

Come contattare il team di Cease desk