Comment mettre à jour les paramètres de profil ?
Comment mettre à jour les paramètres de votre profil ? Voir le GIF ou les étapes ci-dessous pour mettre à jour les détails de votre profil Étapes Dans la barre de menu, cliquez sur l'icône de l'engrenage et sélectionnez l'option Paramètres du profil Sélectionnez l'option Mettre à jour le profil Mettez à jour vos détails et cliquez sur Soumettre pour enregistrer les modifications Remarque : L'adresse e-mail et l'ID utilisateur ne peuvent pas être mis à jour. En cas...
Plus d'informationsComment activer le Single Sign On pour Colt Online ?
Prerequisites to use Single Sign On: You should be a Colt Online Users. Click here to register or contact the Colt Online Administrator in your organisation. The IDP metadata shared with Colt should not contain<RoleDescriptor> tags. More details on the steps to setup Single Sign-On are available here Click here to see all help…
Plus d'informationsQuelles sont les options disponibles sur Colt Online ?
Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur Colt Online ? Colt Online offre de nombreuses fonctionnalités pour vous permettre de gérer facilement vos services en ligne. La liste complète des rôles disponibles est présentée ci-dessous : Option disponible Peut nécessiter une approbation supplémentaire de Colt Non disponible
Plus d'informationsQuelles notifications/abonnements sont disponibles dans le module de gestion des contacts ?
Il existe un certain nombre de notifications et d'abonnements qui peuvent être consultés et gérés pour chaque contact de votre organisation. Ceci est illustré dans l'aperçu ci-dessous : Les abonnements principaux et les plus critiques utilisés par les clients concernent les tickets proactifs et les notifications de travaux planifiés, comme ci-dessous : Les autres abonnements sont les suivants :
Plus d'informationsComment fonctionnent les abonnements et le module de gestion des contacts dans colt online ?
Résumé Colt Online Les utilisateurs peuvent voir les notifications qu'ils ont été configurés pour recevoir, en allant dans Mon profil > Mon abonnement Les utilisateurs de l'administration peuvent gérer les abonnements et les notifications reçues par les personnes de leur organisation en allant dans Mon profil > Gestion des contacts Si vous avez besoin de configurer...
Plus d'informationsComment puis-je visualiser les notifications/abonnements que j'ai configurés pour recevoir de colt?
Lorsque vous sélectionnez "Mes abonnements" sur votre page de profil, vous accédez à la page qui indique les notifications que vous avez configurées pour recevoir. Les différents types d'abonnement sont également connus sous le nom de groupes de contacts et sont disponibles à trois niveaux différents : Lorsque vous sélectionnez un type de groupe de contacts, les numéros de clients et...
Plus d'informationsQu'est-ce que les Travaux Planifiés ?
Qu'est-ce que Travaux Planifiés Aperçu des travaux planifiés / opérations de gestion du changement Colt Le réseau s'étend sur plus de 184 000 kilomètres de capacité louée longue distance, métropolitaine, sous-marine et terrestre dans 28 pays. Il est donc impératif que la gestion des travaux planifiés sur un réseau aussi complexe soit précise, contrôlée et d'une grande efficacité rate. Toutes les maintenances (normales/urgentes)...
Plus d'informationsQu'est-ce que le portail de gestion des commandes ?
Qu'est-ce que le portail de gestion des commandes Le portail de gestion des commandes est un outil qui vous permet de : Consulter vos orders placés auprès de Colt Suivre l'avancement de la livraison de ces orders Mettre à jour ou fournir de nouvelles informations pour aider à la livraison de votre service en temps voulu Les informations détaillées provenant des systèmes sources Colt sont présentées dans un...
Plus d'informationsDedicated Cloud Access External Service Guide
Introduction Enterprises are increasingly turning towards private network connectivity solutions to access public cloud platforms. Private connectivity in to cloud platforms provides improved performance and security compared to the internet, and allows enterprise customers to connect to the public cloud in a seamless manner.Dedicated Cloud Access provides secure, flexible, highly scalable and reliable Ethernet and…
Plus d'informationsColt Operator Connect Management Portal for Partners
Operator Connect for Resellers Portals and FAQs Home Operator Connect Order Portal How to Place an Order Frequently Asked Questions Discover more: Login to Colt Online Register for an account You’re a Colt Operator connect partner. This page gives you all the support you need to get started and make the most of our platform:…
Plus d'informationsAssign a role to an existing user
Assign a role to an existing user Ensure you are logged in as a Customer Administrator Go to Home > User Management > Assigned Roles Ensure the Security Admin role is enabled via the toggle Go to User Management > Administrator Settings > Manage User Search for the user you want to remove using their email…
Plus d'informationsRemove the role of a user
Remove the role of a user Ensure you are logged in as a Customer Administrator Go to Home > User Management > Assigned Roles Ensure the Security Admin role is enabled via the toggle Go to User Management > Administrator Settings > Manage User Search for the user you want to remove using their email…
Plus d'informationsModify the account group of the user
Modify the account group of the user Ensure you are logged in as a Customer Administrator Go to Home > User Management > Assigned Roles Ensure the Security Admin role is enabled via the toggle Go to User Management > Administrator Settings > Manage User Search for the user you want to modify using their…
Plus d'informationsCreate a new users and assign the IPG role
Create a new users and assign the IPG role Ensure you are logged in as a Customer Administrator Go to Home > User Management > Assigned Roles Ensure the Security Admin role is enabled via the toggle Go to User Management > Manage User > Add User Choose to create a Customer User Enter the…
Plus d'informationsColt Versa SD WAN & SASE – External Service Guide
1. Overview Colt’s Software Defined WAN solution (hereafter SD WAN) enables Internet to be used as a business network and an MPLS alternative for the WAN. There is a radical shift occurring in the market where customers are evolving towards a hyper-connected and digital world by adopting innovative business and operational models (Cloud, Big data,…
Plus d'informationsEthernet VPN- External Service Guide
1. Ethernet VPN Overview The Colt Ethernet Services portfolio of services enables customers to interconnect their Ethernet local area network (LAN) so that they can operate various company sites as a single office, reducing costs and increasing efficiency. Ethernet is the de facto industry standard protocol within the LAN, and Colt Ethernet Services enable customers…
Plus d'informationsEthernet Line- External Service Guide
1. Overview The Colt Ethernet services portfolio enables customers to interconnect their Ethernet local area network (LAN), so that they can operate various company sites as a single office, reducing costs and increasing efficiency. Ethernet is the de facto industry standard protocol within the LAN, and Colt Ethernet enables customers to extend Ethernet into metropolitan…
Plus d'informationsWave – External Service Guide
1. Wave Service Overview Colt Wave services provide customers with a fully managed, high quality end-to-end transparent data transmission service operating at speeds from 1G to 400G.Wave services enable high bandwidth network connections to be deployed quickly and easily over Colt’s high capacity, scalable optical infrastructure. This enables customers to leverage market opportunities and meet…
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