Comment puis-je suivre un ticket ouvert ?
- Comment mettre à jour les paramètres de profil ?
- Comment activer le Single Sign On pour Colt Online ?
- Quelles sont les options disponibles sur Colt Online ?
- Quelles notifications/abonnements sont disponibles dans le module de gestion des contacts ?
- Comment fonctionnent les abonnements et le module de gestion des contacts dans colt online ?
- Comment puis-je visualiser les notifications/abonnements que j'ai configurés pour recevoir de colt?
- Qu'est-ce que les Travaux Planifiés ?
- Qu'est-ce que le portail de gestion des commandes ?
- Colt Operator Connect Management Portal for Partners
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- Colt Versa SD WAN & SASE – External Service Guide
- Ethernet VPN- External Service Guide
- Ethernet Line- External Service Guide
- Wave – External Service Guide
- SIP Trunking - Guide du service extérieur
Comment puis-je suivre un ticket ouvert ?
Étapes
- Dans la barre de menu, naviguez jusqu'à l'option Ticket et sélectionnez l'option Suivi Ticket pour ouvrir la page ticket .
- Recherchez le site ticket par l'une des valeurs disponibles dans l'écran ; vous pouvez utiliser le champ de recherche ou les options de filtrage.
- Cliquez sur le numéro deTicket et vous serez dirigé vers la page des détails de Ticket .