- Come abilitare il Single Sign On per Colt Online ?
- Quali opzioni sono disponibili su Colt Online ?
- Quali notifiche/sottoscrizioni sono disponibili nel modulo di gestione dei contatti?
- Come funzionano gli abbonamenti e il modulo di gestione dei contatti in colt online?
- Come posso visualizzare le notifiche/iscrizioni che sono impostato a ricevere da colt?
- Cosa sono i lavori in programma?
- Cos'è il portale di gestione degli ordini?
- Come utilizzare l'autenticazione in due passaggi
- Colt Online Autenticazione in due fasi
- Colt Operator Connect per i rivenditori FAQ
- Come ordinare - Colt Operator Connect per i rivenditori
- SIP su richiesta
- È possibile scaricare i rapporti dallo strumento di reporting delle prestazioni (Skylight Analytics)?
- Quali prodotti e KPI sono inclusi nello strumento di reporting di Skylight Analytics?
- Che cos'è un "certificato di rivenditore" e perché Colt mi chiede di inviarne uno?
- La mia azienda deve contribuire al FUSF?
- Che cos'è il Fondo federale per il servizio universale (FUSF)?
Come modificare una richiesta di cessazione?
Passo 1: Cliccare sul pulsante "Servizi"tegola".
Tutti i servizi live associati al tuo account sono mostrati nella pagina Servizio.
Fase 2: cercare il servizio che si desidera interrompere. Utilizzare il filtro e la barra di ricerca se necessario
Fase 3: cliccare sull'identificativo di circuito/id di servizio del servizio che si desidera interrompere.
Si apre una pagina di dettaglio del servizio.
Passo 4: Cliccare sul pulsante "Modify Cease OCR........." nell'angolo in alto a destra della pagina per modificare una richiesta di cessazione
Passo 5: Inserire la nuova 'Data di cessazione richiesta'. Una volta fornita la 'Data di cessazionerichiesta', la tassa di cessazione sarà ricalcolata e visualizzata. Clicca su 'Modifica richiesta' per procedere
Passo 6: Selezionare il pulsante "Accetta". Dopo aver accettato Termini e Condizioni, viene generato un ID di richiesta di modifica per il riferimento del cliente (se si seleziona "Rifiuta", si verrà portati alla pagina precedente dove è possibile annullare la richiesta di modifica)
Passo 7: Riceverai un'email di notifica all'"Indirizzo email di contatto" che hai fornito nel passo 5 sopra. Questa e-mail contiene anche i dettagli inviati come riferimento per le comunicazioni future.
