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- イーサネット回線外部サービスガイド EN
- SIP Trunking External Technical Guide
- UBOSSポータルガイド
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オーダーを進めるために、不足情報を提供するにはどうすればいいですか?
お客様のオーダー が、サイトへのアクセスに問題がある、詳細を待っているなどのお客様の理由で遅延している場合は、必要な情報を提供するか、オンラインで更新情報を提供することが可能です。簡単な内訳は以下のビデオをご覧ください。
一歩一歩。
不足している情報を提供する方法が3つあります。
- あなたが受け取った通知メールを通して、ハイパーリンク"このフォーム"をクリックしてください。
- ステータスバーの「詳細情報」をクリックすると
- オーダー 遅延情報」タブのハイパーリンクをクリックします。
遅延の理由によって、異なる情報が要求されます。以下の2つの例を参照してください。
例nº1: アクセスBなし終了
(1) 解決予定日の選択 (2) アクセスするための連絡先を記入 (3) 変更内容の保存
例 nº2: Waiting顧客 内部のケーブル配線料の受入れ
(1) 料金を受け入れる場合は、チェックボックスにチェックを入れてください。