SDWANサービスの変更要求の出し方

前提条件- このオプションは、マネージド・ネットワーク・サービス（MNS）を契約しているお客様にのみご利用いただけます。

SDWAN サービスの変更は、Colt Online ポータル でチケットを発行することでリクエストできます。

ステップ1 

メニューから「チケット」→「チケットを上げる」を選択します。

ステップ2 

下図のように「その他の技術リクエスト 」を選択し、「次へ」をクリックします。

ステップ3

変更要求のオプションが表示されます。適切なオプションを選択し、［次へ］をクリックします。

ステップ4

変更を依頼したいサービスを検索します。検索   とフィルター オプションで結果を絞り込むことができます。ラジオボックスをクリックしてサービスを選択し 次ページ

ステップ5

テンプレートの必須項目をすべて入力し、ページ内にあるExcelテンプレートをダウンロードして記入し、テンプレートにある添付オプションを使用して添付する。次に「次へ」をクリックします。

ステップ6

詳細を確認し、チケットに追加の連絡先を追加します（オプション）。次に送信をクリックします。

ステップ7

チケットは即座に作成され、オンラインで追跡できるようになります。チケットを見る」をクリックすると、チケットにアクセスできます。