- プロファイル の設定を更新するには
- Colt Online のシングルサインオンを有効にする方法は?
- Coltオンラインにはどのような機能がありますか
- 連絡先管理モジュールでは、どの通知/購読が利用できますか?
- colt onlineのサブスクリプションとコンタクトマネジメントモジュールはどのように機能するのですか?
- colt から受け取るように設定されている通知/購読を表示するにはどうすればよいですか?
- 計画作業 とは?
- オーダー 管理ポータルとは?
- SIP Trunking - 外部サービスガイド
- ノードとLDNの物理アクセスを要求する
- イーサネット回線外部サービスガイド EN
- UBOSSポータルガイド
- フランス ホスト顧客 番号
- パスワードの更新」ページにアクセスできないのですが?
- プロファイルに関連付けられているアカウント(お客様番号(OCN))を確認するには
- Colt Onlineのネットワークサービス -パフォーマンス レポートツール(Skylight Analytics)へのアクセス方法。
- Colt Online で新規ユーザーを作成する際に、「Email domain invalid」というメッセージが表示されるのは、なぜでしょうか
- Colt Online のユーザーをお客様ユーザーからお客様管理者にアップグレードするには
サービスの不具合のチケットをログするにはどうすればよいですか?
ステップ1 -メニューバーで[チケット]を選択し、[チケットを発行する]または[サービス問題と障害]のオプションをクリックします。
ステップ2 -チケットカテゴリーページで、オプション「サービス問題と障害」を選択します。
ステップ3 -次のページで「現在、私のサービスは期待どおりに動作していません」オプションを選択し、「次へ」をクリックします。
ステップ4 -インシデントを提起したい関連サービスを検索します。検索とフィルタリングのオプションが利用できます。
ステップ5:サービスを選択し、[Next]をクリックして続行します。
ステップ6 -アンケート用紙に事故の詳細を記入します。前画面で選択されたサービスタイプによって、質問内容が異なります。
ステップ 7 -トラブルシューティングに役立つドキュメントを添付してください。次に、[次へ]をクリックします。
ステップ8 -リクエストを送信する前に詳細を確認する
ステップ9 -チケットは即座に作成されます。チケット番号をクリックすると詳細が表示されます